隐私政策
EverLink VPN(以下简称“本应用”或“我们”)重视用户隐私。本政策说明我们在你使用本应用时如何收集、使用、保存和保护信息。
1. 我们收集的信息
为提供账号登录、线路配置下发、VPN 连接和客服支持等必要功能,我们可能收集以下信息:
- 账号信息:邮箱地址、账号 ID、登录令牌、线路令牌。
- 服务状态:剩余流量、已用流量、设备数量限制等。
- 连接配置:节点列表、路由模式、当前选择节点、连接状态。
- 本机诊断日志:连接失败原因、配置加载错误、隧道启动状态。日志默认仅保存在设备上,不包含用户访问的网站内容;只有你主动分享给客服时才会离开设备。
- 联系信息:当你主动联系客服时,可能提供邮箱地址。
2. 我们如何使用信息
我们仅将上述信息用于完成登录和账号识别、判断账号是否可用、下发 VPN 配置、显示剩余流量、提供故障诊断和客服支持、维护服务安全。
我们不会将你的信息用于跨应用或跨网站追踪、广告或用户画像,也不会出售用户数据。
3. VPN 流量与访问内容
本应用用于建立加密网络连接。我们不会在客户端记录你的浏览历史、通信内容、DNS 查询明细或应用内消息内容。
为保证服务稳定,服务器可能产生必要的网络运行日志,例如连接时间、流量统计、错误码和节点健康状态。这些信息仅用于安全与故障排查。
我们不会出售、用于广告或向第三方披露通过 VPN 连接产生的用户数据,也不会将这些数据用于提供 VPN 服务以外的任何目的。
4. 信息共享
我们不会向第三方共享 VPN 流量、浏览活动、DNS 查询或连接内容。账号资料仅在你主动联系客服并明确要求处理,或法律法规、监管要求、司法机关要求时作必要处理。
5. 信息保存
账号和服务状态信息会在账号存续期间保存。你注销账号或请求删除后,我们会在合理期限内删除或匿名化相关信息,法律要求保留的除外。
6. 信息安全
我们使用 HTTPS、令牌认证、加密存储和权限隔离等措施保护信息安全。iOS 客户端使用 App Group 与 Network Extension 共享必要配置,敏感令牌存储在 Keychain 中。
7. 儿童隐私
本应用不面向 13 周岁以下儿童。若你认为我们无意中收集了儿童信息,请联系我们删除。
8. 你的权利
你可以联系我们请求访问、更正或删除你的账号信息,也可以停止使用本应用并注销账号。
9. 联系我们
如对本隐私政策有任何疑问,请通过 App 内“我的 → 联系客服”与我们联系,或发送邮件至 [email protected]。